Умови використання
Остання редакція: 10 лютого 2026 року
1. Загальні положення
Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють відносини між вами та компанією kivmelo під час використання веб-сайту elvix.ua (далі - "Сайт"). Використовуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов.
Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.
2. Визначення
"Сайт" - веб-сайт elvix.ua та всі його розділи та підрозділи.
"Компанія" або "Ми" - kivmelo, власник та оператор Сайту.
"Користувач" або "Ви" - особа, яка використовує Сайт.
"Товар" - продукція, представлена на Сайті для продажу.
"Замовлення" - запит Користувача на придбання Товару.
3. Використання Сайту
3.1. Дозволене використання
Ви маєте право використовувати Сайт для:
- Перегляду інформації про товари
- Оформлення замовлень
- Отримання консультацій
- Особистого, некомерційного використання
3.2. Заборонене використання
Ви не маєте права:
- Використовувати Сайт для незаконних цілей
- Порушувати роботу Сайту або серверів
- Копіювати, поширювати або модифікувати контент без дозволу
- Використовувати автоматизовані системи для збору інформації
- Передавати шкідливий код або віруси
- Порушувати права інтелектуальної власності
4. Реєстрація та облікові записи
Для оформлення замовлення вам необхідно надати точну та актуальну контактну інформацію. Ви відповідаєте за збереження конфіденційності ваших облікових даних.
Ви зобов'язуєтесь негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоване використання вашого облікового запису.
5. Замовлення та оплата
5.1. Оформлення замовлення
- Замовлення вважається оформленим після підтвердження менеджером
- Ми залишаємо за собою право відмовити в обслуговуванні
- Ціни можуть змінюватися без попередження
- Наявність товару не гарантується до моменту підтвердження
5.2. Оплата
- Оплата здійснюється при отриманні товару
- Ціни вказані в українських гривнях
- Вартість доставки може додаватися до вартості товару
6. Доставка
Доставка здійснюється по території України за допомогою кур'єрських служб або поштових відділень.
Терміни доставки можуть варіюватися залежно від регіону та способу доставки.
Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до покупця з моменту передачі товару кур'єру або поштовій службі.
7. Повернення та обмін
Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".
Товар належної якості підлягає поверненню протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:
- Збережено товарний вигляд та упаковку
- Збережено всі етикетки та пломби
- Товар не був у вживанні
Увага: Товари медичного призначення не підлягають поверненню та обміну відповідно до законодавства України.
8. Відповідальність
Компанія не несе відповідальності за:
- Збитки, що виникли внаслідок неправильного використання товару
- Збитки від використання інформації з Сайту
- Тимчасову недоступність Сайту
- Дії третіх осіб
9. Інтелектуальна власність
Весь контент Сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн, є об'єктами авторського права та належать Компанії або використовуються з дозволу правовласників.
Використання матеріалів Сайту без письмового дозволу заборонено.
10. Медичні застереження
Важливо: Інформація на сайті носить виключно інформаційний характер і не є медичною порадою.
Перед використанням будь-яких препаратів обов'язково проконсультуйтесь з кваліфікованим медичним спеціалістом.
Це не лікарський засіб. Всі результати є суто індивідуальними і залежать від особливостей організму.
11. Зміни в Умовах
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на Сайті. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з новими Умовами.
12. Застосовне право
Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
13. Контактна інформація
З усіх питань щодо цих Умов використання звертайтесь до нас: